
2月5日の夜のこと。
Cさん:「憶えてる??」
K:「もちろんです!!お元気ですか~」
Cさん:「PIROちゃんが今週の土曜日誕生日だから、
急なんだけど、レストランに食事に行けたらと思って・・・」
去年の11月に挙式された、新婦さんからの電話でした。
早速、レストランに席の空の確認電話。
Fマネージャー:「土曜か・・・満席なんだけど・・・」
K:「お客さんが誕生日なの」
Fマネージャー:「ちょっと、電話かけなおしていい?」
・・・・・(数分後)・・・・・
Fマネージャーより:「いいよ。大丈夫。記念日だもんね。」
皆まで言わなくても分かると思うんですが、
Cさんの、PIROさんへの誕生日をお祝いしてあげたい!!という気持ち。
レストランでは、いつもと何ら変わらない対応だったのかもしれませんが、
Fマネージャーの、お客様の気持ちに何とか応えたいという心意気。
そして、何よりCさんが、大事な記念日にレストランを選んでくれた事が嬉しくて。
私はひとり、何ともいえない幸せな気分になりました。
そして、土曜日。
レストランで作らせていただいたケーキでお祝い。
私も、おちょくった“子供だまし”としか思えないプレゼントを持って
お二人に会いに行ってきました。

結婚式の打合せの時からでしたが、
お二人とは、取り止めのないど~でもいい話で盛り上がっていたもので。
3ヶ月たっても同じように、レストランスタッフNさんも交えて
ど~でもいい話で盛り上がれる・・・
1年経っても、何十年経っても、これから先ずっと
こんな(!?)気持ちを持ち続けて、
温かいお出迎えができるレストランでありたいね。
Fマネージャー&ラ・ルーナピエーナ レストランスタッフ~!!
ラ・ルーナピエーナ本館 専属プランナー
エルピンクの最近、嬉しかった出来事&気持ちでした。
投稿者:L.FLAT 恩田
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