下半期に向けて
2012年10月10日
今月の全社会議は
上半期を終えての反省と
下半期に向けての対策を
各店舗ごとに発表して頂きました
このブログでは何度も書きますが
エルフラットはサービス業ではありますが
ボランティア団体ではありません
一般企業と同じ
利益を出す営利目的の会社です
しかし
お客様の満足とエルフラットの利益は
比例するものだと信じています
お客様が満足せずに
当社だけが儲かる筈が無い！
なので・・・
いかにお客様に喜んで頂けるか！
を、考えて発表してもらっているのです
きっとスタッフの中には
「何でこんな発表をするんだろ！？」
と、思いながら会議に参加している人も居るでしょうが
答えは簡単です！
「自分自身（自分のチーム）に言い聞かせる為です」
人前で話すという事は
自分達の決意の発表なんです
今日発表した下半期の目標を
全スタッフが意識しながら下半期を過ごして下さいね
PS
７月の慰安旅行の初日に
信楽で皆で作ったタヌキが届きました
タヌキ140体の中から
DOKIDOKI工房の木村先生に
優秀賞3名を選んで頂きました
入賞者には
エルフラット店舗で使える5,000円を進呈します
因みに、僕のは・・・
論外の様でした
投稿者: lflat : 2012年10月10日
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